s2b2c商业模式是什么?有什么特点?

      S2b的创新模式,其核心是S2b2c,传统的B2B或者B2C模式对于三者是呈割裂状态的,S2b2c模式最大创新在于S和小b共同服务c。小b服务c离不开S平台提供的种种支持,但是S也需要通过b来服务c。S和众多的小b是紧密的合作关系,而不是传统B2B的简单商务关系,或者B2C的管理关系。S2b2c是一个创新的商业模式,这个模式比传统的B2B或者B2C模式要复杂。但是由于互联网技术的进步,这样一种比以前更复杂的模式有了实际运转的可能性,而且,更重要的是,这个模式能够能够带来比传统模式大得多的价值创新,这才是S2b2c模式的意义所在,也是它的未来所在。因此,S2b不是传统的加盟体系,而是一个创新的协同网络,S通过五个维度对小b进行赋能,共同深化对c的服务。 


s2b2c商业模式是什么?有什么特点?(图1)


      大供货商(S)一要整合上游优质供应商,二提供给渠道商(B)各种技术、数据支持,三辅助渠道商(B)完成对顾客(C)的服务;渠道商(B)在其中的作用则是一对一沟通顾客(C),发现需求并定制需求,同时将这些信息反馈给大供货商(S),以便落实顾客(C)所需的服务。提出者曾鸣认为,S2B2C是B2C走向C2B的过渡模式。其中,C2B将是互联网时代、数据时代最重要的商业模式,其完全颠覆传统的B2C模式,从现有的以生产企业为中心转变到以消费者为中心。


      在满足消费者需求和技术的结合状态下,基于S2b2c模式下的新零售,整个S即平台提供的服务主要有几个特点:


      (一)全渠道

      全渠道的核心,在与为消费提供线上和线下流量的无缝转化,从而最终为消费者提供无缝的购物体验。整个渠道体系有全链路的设计体系、品牌体系、规范体系,从表现来看应该是整个渠道从上到下有品牌价值、设计感、有担当。全渠道的难点在于考验了S对应云端的统筹能力,和线下门店、物流供应链的协同能力。


s2b2c商业模式是什么?有什么特点?(图2)


      (二)数字化

      数字化最重要的特点在于客户数字化、新零售时代、线下场景将更多结合物联网技术,各种传感器使得企业可以收集到更多数据,客户在享受服务全流程中。从线索,购买服务将全部是数字化记录的,整个围绕货源的采购和销售过程也将是数字化的,数字化的好处是更好的帮助管理渠道、供应链、商品以及消费者。


      (三)灵活的供应链

      整个渠道中针对大B,小b以及客户的定制化需求,应该有一套灵活的供应链体系去满足,从而实现对于实体元素的合理、高效的统筹安排、管理和分配。数字化、全渠道以及更灵活的供应。


s2b2c商业模式是什么?有什么特点?(图3)

      

      总而言之,提出 S2b2c 模式的一个重要原因是,虽然可能有越来越多的人理念上认同互联网发展带来的商业模式的创新方向,但是绝大部分的大B 很难把自己建成“大中台、小前端”这样更先进的组织方式。也就是说,“大B”2C 虽然有很多对自己运营模式和组织形式的优化,但是他们很难在根本上完成自己的业务升级、内部组织的重构和原有管理逻辑的根本改变。

s2b2c商业模式是什么?有什么特点?


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